Infiniti adalah anak muda baru di blok di Inggris dan juga tidak meminta maaf karena berulang kali menggunakan serta berbicara tentang dua tanda V – visi serta nilai -nilai. Pada saat yang sama, secara religius meneriakkan lima kata-F favoritnya-cepat, ramah, menyenangkan, fokus, fleksibel.
Semua ini adalah bagian dari kosakata in-house Infiniti. Kata -kata seperti ‘dealer’ serta ‘pengecer’ tidak. Kendaraan ditawarkan dan dilayani melalui apa yang dipanggil telepon Infiniti.
Iklan – Artikel berlanjut di bawah ini
Jika Anda seorang klien dengan keluhan yang dapat dibenarkan, Anda tidak akan diliputi dengan huruf besar ‘Harap terimalah isyarat goodwill’ ini. Yang lebih mungkin adalah Anda akan diundang ke Goodwood. Anda bahkan mungkin bisa menggosok bahu dengan direktur kinerja langsung Infiniti, juara F1 yang berkuasa, Sebastian Vettel.
Jika perusahaan dapat dipercaya, itu serta sekelompok kecil pusatnya akan menawarkan tingkat pengendara klien yang terkepung di Inggris, kepuasan, serta penyelesaian perselisihan yang belum pernah mereka alami sebelumnya. Hanya waktu yang akan memberi tahu jika janji -janji itu pada akhirnya disampaikan. Secara efektif, merek, yang menawarkan line-up produk yang tidak dapat disangkal tampan, masih diluncurkan, sementara pusat penjualan/servisnya tetap dalam fase peluncuran.
Infiniti tidak berusaha dan juga tidak bisa memenangkan perang penjualan melawan Audi, BMW serta Merc. Itu positif. Dengan menjual sejumlah kecil mobil, ia menawarkan sesuatu yang tidak ditawarkan oleh tiga merek Jerman – eksklusivitas.
• Opini: “DS seharusnya bertarung dengan marques premium Jerman besar – itu pekerjaan yang luar biasa”
Audis, BMW dan Mercs ada di hampir setiap jalan. Pilih Infiniti dan mungkin Anda akan menjadi satu -satunya orang di kota Anda yang punya satu. Yang sama pentingnya adalah bahwa perusahaan tanpa bendera dengan sumber daya moneter dari Jepang, markas besar dunia di Hong Kong, pusat Eropa di Swiss, ditambah studio gaya serta lini produksi di Inggris, kecil, serbaguna dan juga terganggu cukup untuk ditemukan dari kesalahan orang lain.
Entah kenapa, marques Jerman premium itu berakar di bagian bawah survei dealer pengemudi kami. Infiniti dengan nakal mengakui bahwa ia melakukan studi penelitian serta memahami mengapa. Selain itu, tidak akan pernah mempermalukan dirinya sendiri dengan jaringan dealer khas yang di bawah ini bahwa Audi, BMW dan juga Merc telah membebani diri dengan diri mereka sendiri.
“Ini semua tentang orang utama – klien – di Infiniti,” perusahaan menyatakan dengan keyakinan yang jelas. “Segala sesuatu yang lain mengejarnya, atau dia.”
Apakah Anda akan membeli Infiniti? Apa yang Anda yakini tentang rencana merek? Mari kita pahami di komentar di bawah, di Twitter atau di Facebook.